NEWS

NEWS

ニュース

2025.07.20 お知らせ

「CARNEL中古車あんしん保証」 保証料請求再開スケジュール変更のお知らせ

ご契約者 各位

リバイス株式会社
代表取締役 松尾秀政

平素よりご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

2025年7月10日より再開を予定しておりました保証契約のご継続に伴う保証料のご請求につきまして、誠に恐縮ではございますが、諸般の事情により、スケジュールを変更させていただくこととなりました。

 

【当初の予定】

2025年7月10日より、保証料のご請求再開を予定しておりました

 

【変更後スケジュール】

クレジットカード決済のお客様
保証契約継続の意向をいただきましたお客さまより順次ご請求を再開させていただきます

口座振替のお客様
一部のお客様におかれまして、7月28日(月)に保証料ご請求分のお引落が発生する予定でございます

 

【保証契約継続のご意向確認につきまして】

現在、ご契約が有効状態となっておりますお客様を対象といたしまして、SMSにてご案内をお送りさせていただきます。
SMS内にございますリンクから所定フォーマットを開いていただきまして、記載内容をご確認いただき、必要箇所のご入力をお願いいたします。

 

ご契約者の皆さまには、急なご案内となりましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、保証契約の継続をご希望いただいておりますお客さまにおかれましては、ご請求の再開までの期間におきましても、引き続き従来どおり保証サービスをご利用いただけますので、どうぞご安心くださいますようお願い申し上げます。

 

お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと、重ねて深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

以上

 

<本件に関するお問い合わせ>
リバイス株式会社
広報担当:西塚
営業担当:吉田